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装饰行业被称日不落行业 未来将成为建筑行业“大变化”?

摘要:从市场需求、经营模式、企业竞争等方面看,装饰行业可能会发生让人惊讶的变化,为什么?这个细分行业规模大、未来增长可以预期、模式变化迅速,新老玩家各具特点,模式翻新速度快,装饰行业的企业需要有心理准备。







1、对行业的看法:总体看好、日不落行业



  在建筑业所有的细分市场中,装饰市场应该是最乐观的细分行业之一,尤其是优秀的企业,本身基础很好、品牌很好、团队能力很强,技术也不错,各方面能力都均衡,这样的企业,一定会有很大的发展空间,未来做到千亿规模,是完全可能的。


  为什么说优秀的企业做到千亿没有问题?因为装饰行业的市场规模很大。我国的城镇化完成以后,房屋建筑存量将达到800-850亿平方米。公装大概5-10年装修一次,家装大概10-15年装修一次,整个公装和家装的装修频率,我们大致测算为10年装修一次。到2030年,中国城镇建筑物的存量会达到800亿平方米,装饰行业的市场容量在目前3.5万亿的基础上翻一倍完全可能,也就是7-8万亿市场规模,所以说装修市场是中国建筑业中最看好的市场之一。


(2)新模式


  电商新模式中,胜出者肯定没有传统模式多,但新模式中不可能会出现太多传统模式中的竞争者。现在建筑装饰企业10多万家,但是新模式中,不会出现很多赢家,总体结果是赢家通吃的局面。传统模式的基本格局已定,新模式中,未来会有几支力量:


  传统优势企业发新枝。传统企业要发新枝,并且做得成功,不见得每一家都能做成,现在装饰行业中的上市公司,包括主板、中小板、创业板,以及在香港上市的装饰企业,一共有20多家,这20家企业都不一定能发新枝,传统模式转新模式,有的真的很难转。


  新进入者。现在出现了近300家电商平台,他们各有各的玩法,刚开始进入到装饰行业的时候,肯定不能和传统优秀企业比,但是他们比传统厉害在哪里?他们输得起、学习速度快,互联网有一个所谓的迭代试错,这是新进入者的优势,同时他们没有过去业务的负担,他们既可以做中立的平台,也可以像传统企业那样接入自己建队伍。我乐观地认为,新进入者将来的成功比率会大于传统企业,绝大多数在传统模式下成功的企业,在新模式下成功不了,因为惯性太大。所以我们相信,有一批新进入者会创造辉煌。



  我认为,传统装饰行业竞争格局的变化主要是:传统模式中有企业会出局,但目前胜出的企业基本也就是未来胜出的企业,行业的大局已定。传统模式下卓越的企业,能优秀到什么程度?金螳螂在传统模式中,是卓越的水平,但是在传统模式中,企业要彼此打败对方已经很难,当然也没有必要打败这些企业,俗话说“让别人活着,我们才可以活得更好”是有道理的。在新领域中,优秀的企业除了目前自己的一些做法,我认为很重要的两点是:一是要保持交流;二是不要轻视任何一个新进入者,因为这些新进入者都是二十多岁、三十多岁血气方刚,他们就是打破传统格局的人,也都是典型的“偏执狂”。对于优秀企业而言,就是在竞争格局上,保持既有优势,并且在新模式上大力开拓。


3、对新型业务的看法(B2C-C端、O2O)


a.O2O降低交易成本,核心在运营。

     

   O2O是能降低销售成本的,也就是说,优秀企业尽量做到标准化的程度,因为不可能去千家万户都敲门推销,所以核心环节是运营,做家装的企业,如果口碑不好的话,就会出现“好事不出门、丑事传千里”,当然1000个项目中,出现4、5个不满意的客户,也是正常的,最关键的是要做到标准化。标准化和个性化,我们可以了解华为任正非的“灰度模型”,社会没有非黑即白的东西,一端是绝对的标准化,另一端就是绝对的个性化,中间部分都是灰度,灰度部分是广泛存在的。解决好标准化和个性化的矛盾,需要多与客户交流,因为很多客户对装修装饰行业是不了解的,对客户的教育很重要,主要包括几个方面:1-跟客户直接讲清楚,个性化,并不是你想的那么美妙,不要追求极度个性化,个性化的背后是高成本,你要个性化,就得支付高成本;2-教育的持久性,在个性化和持久性的矛盾中,要告诉客户,哪些东西是可以个性化的,哪些东西是不需要个性化的,持久性比个性化更重要;3-客户今天看到的满意度跟5年、10年后的满意度是不一样的;4-考虑综合性价比,优秀的企业应该做诸如《装修通俗读本》之类的手册,消除消费者一些错误的观点、错误的理念、错误的思维,这点非常重要。其实,帮助客户进步,就是在帮助企业自身,帮助优秀企业干掉那些差的公司,这同时也会推动中国社会进步。



b.需要有供应链的思维和意识。

    供应链管理,目前就是要努力去提高标准化程度,优秀的企业要下大力气,毕竟目前我国的建筑企业中,供应链管理水平高的企业也没几个。即使是国内最优秀的企业,目前有的也只是供应链思维、供应链意识,还称不上供应链管理,企业未来一定会朝供应链管理这个方向走,这是很核心的竞争力。



(3)互联网的应用。


  目前互联网在建筑业的应用,传统装饰企业的互联网O2O实际上只解决了客户营销的问题,将来O2O还要继续提高客户的消费体验。互联网思维有几个度,我们现在考虑的主要还是实用主义,是要具体用的。除此之外,互联网还有教育的作用,因为年轻的一代是离不开互联网的,优秀企业的互联网目前是解决销售问题,即降低销售成本,同时,还要培养10年以后、15年以后、20年以后企业的消费者。


摘要:从市场需求、经营模式、企业竞争等方面看,装饰行业可能会发生让人惊讶的变化,为什么?这个细分行业规模大、未来增长可以预期、模式变化迅速,新老玩家各具特点,模式翻新速度快,装饰行业的企业需要有心理准备。






1、对行业的看法:总体看好、日不落行业



  在建筑业所有的细分市场中,装饰市场应该是最乐观的细分行业之一,尤其是优秀的企业,本身基础很好、品牌很好、团队能力很强,技术也不错,各方面能力都均衡,这样的企业,一定会有很大的发展空间,未来做到千亿规模,是完全可能的。


  为什么说优秀的企业做到千亿没有问题?因为装饰行业的市场规模很大。我国的城镇化完成以后,房屋建筑存量将达到800-850亿平方米。公装大概5-10年装修一次,家装大概10-15年装修一次,整个公装和家装的装修频率,我们大致测算为10年装修一次。到2030年,中国城镇建筑物的存量会达到800亿平方米,装饰行业的市场容量在目前3.5万亿的基础上翻一倍完全可能,也就是7-8万亿市场规模,所以说装修市场是中国建筑业中最看好的市场之一。


(2)新模式


  电商新模式中,胜出者肯定没有传统模式多,但新模式中不可能会出现太多传统模式中的竞争者。现在建筑装饰企业10多万家,但是新模式中,不会出现很多赢家,总体结果是赢家通吃的局面。传统模式的基本格局已定,新模式中,未来会有几支力量:


  传统优势企业发新枝。传统企业要发新枝,并且做得成功,不见得每一家都能做成,现在装饰行业中的上市公司,包括主板、中小板、创业板,以及在香港上市的装饰企业,一共有20多家,这20家企业都不一定能发新枝,传统模式转新模式,有的真的很难转。


  新进入者。现在出现了近300家电商平台,他们各有各的玩法,刚开始进入到装饰行业的时候,肯定不能和传统优秀企业比,但是他们比传统厉害在哪里?他们输得起、学习速度快,互联网有一个所谓的迭代试错,这是新进入者的优势,同时他们没有过去业务的负担,他们既可以做中立的平台,也可以像传统企业那样接入自己建队伍。我乐观地认为,新进入者将来的成功比率会大于传统企业,绝大多数在传统模式下成功的企业,在新模式下成功不了,因为惯性太大。所以我们相信,有一批新进入者会创造辉煌。



  我认为,传统装饰行业竞争格局的变化主要是:传统模式中有企业会出局,但目前胜出的企业基本也就是未来胜出的企业,行业的大局已定。传统模式下卓越的企业,能优秀到什么程度?金螳螂在传统模式中,是卓越的水平,但是在传统模式中,企业要彼此打败对方已经很难,当然也没有必要打败这些企业,俗话说“让别人活着,我们才可以活得更好”是有道理的。在新领域中,优秀的企业除了目前自己的一些做法,我认为很重要的两点是:一是要保持交流;二是不要轻视任何一个新进入者,因为这些新进入者都是二十多岁、三十多岁血气方刚,他们就是打破传统格局的人,也都是典型的“偏执狂”。对于优秀企业而言,就是在竞争格局上,保持既有优势,并且在新模式上大力开拓。


3、对新型业务的看法(B2C-C端、O2O)


a.O2O降低交易成本,核心在运营。

     

   O2O是能降低销售成本的,也就是说,优秀企业尽量做到标准化的程度,因为不可能去千家万户都敲门推销,所以核心环节是运营,做家装的企业,如果口碑不好的话,就会出现“好事不出门、丑事传千里”,当然1000个项目中,出现4、5个不满意的客户,也是正常的,最关键的是要做到标准化。标准化和个性化,我们可以了解华为任正非的“灰度模型”,社会没有非黑即白的东西,一端是绝对的标准化,另一端就是绝对的个性化,中间部分都是灰度,灰度部分是广泛存在的。解决好标准化和个性化的矛盾,需要多与客户交流,因为很多客户对装修装饰行业是不了解的,对客户的教育很重要,主要包括几个方面:1-跟客户直接讲清楚,个性化,并不是你想的那么美妙,不要追求极度个性化,个性化的背后是高成本,你要个性化,就得支付高成本;2-教育的持久性,在个性化和持久性的矛盾中,要告诉客户,哪些东西是可以个性化的,哪些东西是不需要个性化的,持久性比个性化更重要;3-客户今天看到的满意度跟5年、10年后的满意度是不一样的;4-考虑综合性价比,优秀的企业应该做诸如《装修通俗读本》之类的手册,消除消费者一些错误的观点、错误的理念、错误的思维,这点非常重要。其实,帮助客户进步,就是在帮助企业自身,帮助优秀企业干掉那些差的公司,这同时也会推动中国社会进步。



b.需要有供应链的思维和意识。

    供应链管理,目前就是要努力去提高标准化程度,优秀的企业要下大力气,毕竟目前我国的建筑企业中,供应链管理水平高的企业也没几个。即使是国内最优秀的企业,目前有的也只是供应链思维、供应链意识,还称不上供应链管理,企业未来一定会朝供应链管理这个方向走,这是很核心的竞争力。



(3)互联网的应用。


  目前互联网在建筑业的应用,传统装饰企业的互联网O2O实际上只解决了客户营销的问题,将来O2O还要继续提高客户的消费体验。互联网思维有几个度,我们现在考虑的主要还是实用主义,是要具体用的。除此之外,互联网还有教育的作用,因为年轻的一代是离不开互联网的,优秀企业的互联网目前是解决销售问题,即降低销售成本,同时,还要培养10年以后、15年以后、20年以后企业的消费者。





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